Bisnis Technology Support Online

Bisnis Technology Support Online

Technology Support Online РApakah anda kesulitan dengan permasalahan teknologi? Seperti laptop nge-hang, printer tidak berfungsi, handphone mati total atau laptop blue screen. Ketika dalam keadaan sulit  tersebut, anda malas datang ke gerai servis terdekat. Anda mencari di mesin pencari tetapi bingung untuk melakukan apa.

Saat anda mengalami hal tersebut di atas, anda bisa menghubungi technology support online. Kebanyakan perusahaan besar memang memiliki divisi ini. Tetapi masih ada yang belum memiliki. Terlebih, jawaban mereka bisa menambah anda bingung. Alasan-alasan tersebut menjadi dasar orang-orang membuka startup di bidang technology support online. Sebenarnya, banyak juga yang bekerja secara freelance dan online. Sehingga anda bisa mencoba pekerjaan ini, bilamana anda merasa mempunyai kemampuan mengatasi permasalahan yang sudah dijabarkan tadi.

Untuk bisa memulai bisnis technology support online, anda bisa lakukan beberapa langkah dasara berikut ini.

  • Memiliki Keterampilan Teknik
    Jika anda adalah gadget freak, bisa jadi anda sangat cocok untuk pekerjaan ini. Tetapi bagaimana anda yang tidak terlalu mengerti? anda bisa belajar melalui buku atau internet. Bergabung bersama forum dan komunitas gadget. Pelajari secara perlahan. Intinya anda memiliki ketertarikan yang baik terutama keterampilan terhadap dunia ini.
  • Mempunyai Sifat Solutif
    Pekerjaan ini menuntut anda untuk menyelesaikan sebuah masalah. Baik itu hal sederhana sampai kerusakan yang cukup rumit. Jam terbang dan pengalaman lah yang mendominasi bisa menyelesaikannya.  Banyak orang akan menganggap anda bisa memberikan solusi. Kalau berada dalam kondisi tidak bisa membantu apa pun, setidaknya anda harus bisa memberikan mereka berbagai pilihan lain yang bisa meringankan permasalahan. mulai lah menjadi orang yang solutif sebelum mencoba pekerjaan technology support online.
  • Memiliki Website
    Orang mungkin akan mencari diri anda di website penyedia jasa freelance. Tetapi akan lebih baik jika anda memiliki website. Dengan memiliki website, orang-orang akan lebih percaya kepada diri anda dibandingkan mereka yang menyediakan jasa secara pribadi, tanpa website.
  • Komunikasi Yang Baik
    Pekerjaan semacam ini nanti tidak selalu menuntut bertemu dengan orang-orang. Kebanyakan mereka akan menghubungi melalui instant messaging atau email. Tetapi bukan berarti hal tersebut menjadi lebih mudah. Anda juga harus mampu menghadapi mereka. Memberikan layanan Fast Respon dan profesional. Anda harus bisa memberikan solusi dalam bentuk kalimat yang mudah dipahami pelanggan. Tentunya semua itu karena anda terbiasa berinteraksi dengan orang lain.
  • Mempunyai Sertifikat
    Anda mungkin tidak menyangka bahwa pekerjaan ini memiliki sertifikasi. Tetapi fakta membuktikan bahwa memang technology support online memiliki sertifikasi yang sangat ketat. Sebagai pengetahuan bagi anda untuk mendapatkan sertifikat A+, anda bisa mengambil sertifikat tersebut di sini.

Pekerjaan ini bisa dianggap sangat menyenangkan, bagi anda gadget freak tentunya. Anda bisa menolong orang dan menyalurkan kemampuan anda. Technology support online juga tidak memaksa untuk memiliki jam kerja tertentu. kesemua itu bisa saja online saat malam hari atau kapan pun sesuka anda.

Technology support online juga bisa menjadi sarana untuk belajar segala macam gadget. Dari yang terbaru hingga yang terakhir. Selain itu, anda juga bisa mempelajari berbagai macam orang dan permasalahan dengan gadget yang berbeda-beda. Beruntung jika bertemu dengan orang yang mengerti Jobdesk pekerjaan ini dan saling tukar pikiran.

Adapun beberapa tips kerja yang bisa anda lakukan.

Mempunyai keahlian khusus di suatu bidang. Misalnya menjadi ahli pembuat antivirus.
Semua orang yang berkonsultasi masalah gadget dengan diri anda, kebanyakan adalah karena virus. Salah satu cara tercepat adalah membeli antivirus tersebut. Siapa pun tahu bahwa harga antivirus sangat mahal. Dengan membuat sendiri antivirus atau ahli di bidang ini, anda bisa mendapatkan kepercayaan customer dalam mengatasinya.

Menindak lanjuti kepemilikan website bagi seorang technology support online. Berikan konten pada blog anda yang bersifat solutif. Sebuah artikel panduan yang jarang orang lain berikan ketika menemui kendala pada gedgetnya. Selain itu, blog yang anda buat juga harus memiliki desain yang unik, bagus, serta menarik. Buatlah sesimpel mungkin agar pengunjung dapat betah dan mau berlama – lama di blog anda. Ada beberapa website technology support yang bisa anda jadikan referensi, antara lain. help.247techies.com, gotoassist.com, zopim.com, techguy.com, onguardonline.com

Langkah selanjutnya yang dapat anda pikirkan. Adalah membuat sebuah bisnis di bidang lain. Mungkin suatu saat nanti, ketika anda sudah memiliki jam terbang tinggi, pasti bosan bekerja sendiri atau dengan kata lain butuh tenaga orang lain untuk menjalankan bisnis ini. Karena dengan begitu anda juga akan memiliki reputasi yang tinggi di mata pelanggan.

Jika sudah ada potensi dan peluang kondisi tersebut, anda harus memikirkan untuk memulai bisnis baru atau startup di bidang ini. Sebut saja TechGuy yang menjadi salah satu perusahaan terpercaya pada technology support online. Keuntungan lain adalah tidak semua situs resmi di Indonesia mampu melayani customer mereka dengan baik. Hal ini adalah peluang bukan?

Ketika memulai bisnis atau berusaha sendiri secara freelance, anda harus belajar marketing. Salah satu cara marketing (melakukan promosi) yang paling murah adalah menggunakan media sosial. Sebagai saran saja, anda bisa memanfaatkan facebook. Karena di situ anda bisa membuat fanspage dan bisa langsung menjawab pertanyaan konsumen melalui fitur message.

Silahkan Berlangganan dan Download 3 Ebook Gratis Mencerdaskan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.